Privatlivspolitik

Vi værner om beskyttelsen af dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, gennemser møbler, foretager et køb eller kontakter vores kundeservice.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og gældende dansk databeskyttelseslovgivning.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Afhængigt af hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester, kan vi indsamle følgende oplysninger:

  • Personoplysninger: Navn, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Ordreoplysninger: Købte varer, ordreoplysninger, betalingsstatus samt oplysninger om returneringer og refunderinger.
  • Leveringsoplysninger: Leveringsadresse og kontaktoplysninger, der er nødvendige for levering.
  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, enhedstype, browseroplysninger og oplysninger om brugen af hjemmesiden.
  • Kundeserviceoplysninger: Indholdet af dine henvendelser via e-mail eller andre kundeservicekanaler.

Vi behandler kun personoplysninger, når der er et relevant behandlingsgrundlag, og i det omfang det er nødvendigt til det pågældende formål.

2. Brug af cookies

Vi kan bruge cookies og lignende teknologier for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, huske nødvendige indstillinger og, når der foreligger et gyldigt samtykke, analysere brugen af hjemmesiden og forbedre vores tjenester.

Ikke-nødvendige analyse- og marketingcookies anvendes først, når du har givet dit samtykke, hvis dette kræves efter gældende regler. Du kan administrere eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger. Afvisning af visse cookies kan påvirke nogle af hjemmesidens funktioner.

Du kan læse mere om brugen og administrationen af cookies i vores separate cookiepolitik.

3. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi kan bruge dine personoplysninger til følgende formål:

  • At behandle ordrer, betalinger, leveringer, returneringer og refunderinger.
  • At besvare dine spørgsmål og yde kundeservice.
  • At vedligeholde hjemmesiden og forbedre brugeroplevelsen.
  • At beskytte hjemmesiden og transaktioner samt forebygge svindel og uautoriseret adgang.
  • At opfylde gældende lovkrav.

Vi bruger ikke dine personoplysninger til formål, der er uforenelige med det oprindelige formål, uden et gyldigt behandlingsgrundlag.

4. Deling af oplysninger med tredjeparter

For at gennemføre køb og levere vores tjenester kan vi dele relevante oplysninger med følgende typer tjenesteudbydere:

  • Betalingsudbydere, der behandler betalinger og refunderinger.
  • Transport- og leveringstjenester, der håndterer levering og returnering.
  • Udbydere af webhosting og tekniske tjenester, der understøtter hjemmesidens drift.

Oplysninger deles kun i det omfang, det er nødvendigt for de relevante tjenester. De pågældende tjenesteudbydere skal overholde gældende krav til databeskyttelse.

Hvis personoplysninger overføres til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), anvender vi de relevante lovlige overførselsmekanismer og nødvendige sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med gældende regler.

5. Opbevaring og beskyttelse af oplysninger

Vi fastsætter opbevaringsperioden for personoplysninger ud fra formålet med behandlingen, vores driftsmæssige behov og gældende lovkrav. Oplysninger om ordrer, transaktioner og regnskab opbevares i den periode, lovgivningen kræver.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, og der ikke er et andet lovligt grundlag for opbevaring, sletter eller anonymiserer vi dem i overensstemmelse med gældende regler.

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der står i forhold til de relevante risici, for at mindske risikoen for uautoriseret adgang, tab, misbrug eller videregivelse af personoplysninger.

6. Dine rettigheder

I henhold til GDPR og gældende lovgivning har du, når betingelserne er opfyldt, følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om at få oplyst, om vi behandler dine personoplysninger, og få en kopi af oplysningerne.
  • Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
  • Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine personoplysninger.
  • Ret til begrænsning: Du kan anmode om at få begrænset behandlingen af dine oplysninger.
  • Ret til indsigelse: Du kan i relevante tilfælde gøre indsigelse mod bestemte former for behandling.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan under visse betingelser anmode om at få udleveret eller overført dine oplysninger.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække et tidligere afgivet samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen. Vi kan fortsat være forpligtet til at opbevare visse oplysninger, hvis det kræves ved lov eller er nødvendigt på et andet lovligt grundlag.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mailadressen nedenfor. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet og behandler din anmodning i overensstemmelse med gældende regler.

7. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler personoplysninger på et eller flere af følgende retsgrundlag, afhængigt af formålet:

  • Opfyldelse af en aftale: For eksempel behandling af ordrer, betalinger og levering af varer.
  • Retlig forpligtelse: For eksempel opfyldelse af gældende bogførings-, skatte- og andre lovkrav.
  • Legitime interesser: For eksempel beskyttelse af hjemmesidens sikkerhed, forebyggelse af svindel og forbedring af vores tjenester, når dine rettigheder og interesser ikke vejer tungere.
  • Samtykke: For eksempel brug af ikke-nødvendige cookies eller anden behandling, hvor samtykke kræves efter gældende regler.

Hvis du ikke giver de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre en ordre eller opfylde en retlig forpligtelse, kan vi muligvis ikke levere den relevante tjeneste.

8. Ret til at klage

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke overholder gældende databeskyttelsesregler, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet i Danmark.

Du er også velkommen til først at kontakte os, så vi får mulighed for at undersøge og håndtere din henvendelse.

9. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os:

Adresse: 406 S Patterson St, Hot Springs National Park, AR 71913, United States
Telefon: +1 (501) 572-8463
E-mail: solutions@iveronfaren.com
Åbningstider: Man–Fre 09:00–18:00 (CET)